Vacature: dossierbeheerder

 

Wij zijn Stijn, Els en Heidi, kortweg Baertplan, en behartigen graag de professionele en privé verzekeringen van onze klanten uit de regio West-Vlaanderen. We bieden hen waterdichte en marktconforme verzekeringsoplossingen op maat. Gezien onze samenwerking met +20 maatschappijen, kunnen we niet enkel de beste contracten aanbieden, bij een schadegeval staan we bovendien persoonlijk in voor de belangen van onze klanten. Ons doel is dat zij zorgeloos door het leven kunnen gaan. Baertplan, wij smeden uw plan!

 

Gezien de groei van ons kantoor, zijn we op zoek naar:

DOSSIERBEHEERDER

 

FUNCTIEOMSCHRIJVING

 

• Je werkt voor onze eindklant (KMOs en particulieren) in tandem met je collega’s en in overleg met de verzekeringsmaatschappijen.
• Je krijgt verantwoordelijkheid over een vaste portefeuille van klanten, zodat je ze allemaal persoonlijk kunt leren kennen.
• Op basis van de aanvragen die je binnenkrijgt vraag je (online en telefonisch) offertes op bij de verzekeringsmaatschappijen. Die onderwerp je aan een kritisch onderzoek: is dit hetgeen de klant voor ogen heeft?
• Je onderhandelt met de verzekeringsmaatschappij tot je de geknipte offerte bereikt. Op basis van die offerte bereid je een kant en klaar dossier voor, zodat het kan besproken worden met de klant.
• Je past contracten aan, geeft schades door aan de maatschappijen, staat klanten bij in geval van schadegevallen,… Kortom, niet enkel de productie maar ook het schadebeheer vormen je dagdagelijkse takenpakket.
• Je zorgt voor een warm onthaal van onze klanten op kantoor.


PROFIEL


• Voor deze functie kijken we uit naar een kandidaat die een kritische ingesteldheid weet te combineren met een kordate aanpak. Je weet je perfect in te leven in de situatie van de klant en kan zelfstandig tot de gepaste oplossing komen.
• Je bent klantvriendelijk en discreet.
• Je hebt een diploma van bachelor of master in een financiële richting, verzekeringen, bankwezen of gelijkwaardig door ervaring (in bezit van een PCP-attest of bereid te behalen).
• Je hebt minstens een eerste werkervaring in de verzekeringssector achter de rug.
• Je bent IT-minded. Kennis van BRIO is een pluspunt.
• Je kan je vastbijten in een dossier om zo het onderste uit de kan te halen.


AANBOD

• Deze job kan zowel in een fulltime als in 4/5e regime uitgevoerd worden.
• Je komt terecht in een kleine organisatie met open bedrijfscultuur, waar we alle klanten persoonlijk kennen.
• Je werkt vanuit ons kantoor in Roeselare, op wandelafstand van het stadscentrum.
• We voorzien een marktconform salaris, aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering,...
• We hechten veel belang aan opleidingen, zodat je kan doorgroeien tot een echte verzekeringsspecialist.